Если я купил авиабилет, но не смог воспользоваться первым или другим перелётом?

Что же из себя представляет авиабилет? Авиабилет – это главный документ, определяющий отношения между пассажиром и авиакомпанией. Авиабилет состоит иногда из нескольких страниц, на которых указываются условия перевозки. Для каждого тарифа эти условия могут отличаться. Правила гласят, что особой ответственности за несоблюдение сроков перевозки авиакомпания не несет.

Если Вы купили авиабилет по маршруту, разделенному на несколько сегментных маршрутов, Вы решили не лететь одним из первых полетных сегментов, то Ваши билеты аннулируются на последующие участки полета, чтобы избежать простоя мест, даже в том случае, если они уже оплачены – это правила авиакомпаний. Тем самым авиаперевозчик старается себя обезопасить от возможных убытков.

Если Вы купили билет по маршруту из нескольких сегментов, и хотите при этом отказаться от некоторых из них, то это возможно сделать. Но нужно учесть, что если Вы не воспользуетесь одним из сегментов маршрута без уведомления перевозчика, то все следующие за ним участки полёта будут аннулированы. Для наилучшего перелета необходимо заранее решить каким авиаперевозчиком воспользоваться и каким маршрутом полететь.

За что же несет ответственность авиаперевозчик?

Для того, чтобы перевезти пассажиров и их багаж в разумные сроки, перевозчик обязан принимать все зависящие от него меры. Время, указанное в билете не является составной частью договора перевозки, оно не гарантируется перевозчиком. Перевозчик может изменить расписание без уведомления пассажира. Также не несет ответственности перевозчик и за обеспечение состыковок рейсов.

Какая информация размещена на самом билете?

Билет состоит из следующих строк: действителен для перевозки между указанными пунктами; перевозчик; рейс; класс; дата; статус; вид тарифа; норма провоза багажа; фамилия пассажира; передаточная надпись / ограничения; дата и место выдачи; для отметок авиакомпании; выдан в обмен на; расчет тарифа; форма оплаты.

Кроме тех страниц, на которых размещены условия перевозок, билет имеет полетные сегменты, каждый из них используется для определенного этапа перелета. Двух и четырех сегментные билеты обычно применяются при оформлении перевозок. В процессе оформления авиабилета одновременно заполняются все части, так как он имеет красный копирующий слой на обратной стороне. Оба контрольных купона сразу забираются агентом после продажи авиабилета, в самом билете остаются уже полетные купоны – так было раньше с бумажными билетами. Сегодня весь этот процесс происходит непосредственно в системе бронирования.

В различных аэропортах, когда полет состоит из нескольких маршрутов, купоны изымаются в порядке очереди. На купоне авиабилета строка, относящаяся к определенному сегменту маршрута, имеет зеленовато-голубой цвет. Сегодня, при использовании электронных билетов, Вам проще понять сегмент так: один взлет + посадка = один сегмент.