Flixbus в Украине

В июне 2019 года стало известно о том, что Flixbus появится в Украине. А 11 июня представители организации подтвердили этот факт на пресс-конференции. Это значит, что украинцы смогут пользоваться услугами крупной немецкой сети автобусных перевозок и дешево ездить в европейские города. Такая возможность стала доступной после необходимых реформ и качественного ремонта дорог.

О компании

Flix Bus — это крупная немецкая компания автобусных перевозок, которая работает на территории Европы и США. Организация занимается продвижением услуг и торговлей. Транспорт, обслуживающий персонал и остальное оборудование предоставляют компании-партнеры. Несмотря на это, у «Фликс Баса» есть свой парк автобусов, но не такой большой. Сотрудничающих фирм насчитывается до 250. Благодаря этой фишке, а также низкой стоимости перевозок, быстро компания стала популярной среди туристов.

По данным компании, каждый день в 29 странах осуществляется примерно 350 тысяч автобусных турне. Остановки транспорта расположены в 2 тыс. городах и поселках.

Перевозчик уже работал в Украине

Ранее автобусные перевозки уже были доступны в Украине. Так, в 2017 году были открыты рейсы в Польшу и Чехию из Киева, Житомира, Львова и Ровно. За путешествие длительностью около 24 часов туристы отдавали от 5 евро. Транспорт был предоставлен чешской компанией Umbrella, которая позже признала рейсы в Украину финансово невыгодными. Далее «Фликсбас» стал сотрудничать с перевозчиком «Евроклуб», который обслуживает рейсы из Украины в Польшу, Австрию, Германию и Чехию. Автобусы этой компании не отделаны брендовой символикой и на июнь 2019 являются единственными работающими в Украине.

В 2019 году станут доступны перевозки Flixbus из Киева, Львова, Одессы, Днепра и Харькова. Точные маршруты пока неизвестны, так как они зависят от местных компаний. Ориентировочно рейсы будут выглядеть так:

• Харьков — Полтава — Киев;
• Днепр — Полтава — Киев;
• Киев — Львов;
• Киев — Одесса;
• Львов — Черновцы и др.

В будущем планируется открыть рейсы из Винницы, Ивано-Франковска, Тернополя и Черновцов и составить для них планы поездок. По словам гендиректора «Фликс Бас» в Польше и Украине Михала Лемана, организация будет советоваться с местными компаниями, чтобы узнать о самых популярных направлениях.

Самый большой поток туристов ожидается в Польшу, Чехию, Австрию и Германию. Перевозчик будет фокусировать внимание на эти маршруты.

Ценовая политика Flixbus

Стоимость внутренних перевозок пока неизвестна, она будет уточняться после переговоров с местными организациями. В других странах билеты продаются по цене 5 евро и выше. В Украине планируются перевозки стоимостью от 5 до 15 евро.

Система перевозок планируется осуществляться по типу лоукостеров: чем раньше клиент покупает билет, тем дешевле он выйдет в цене. Сейчас на сайте компании можно заказать билеты только из Киева. К примеру, рейс в Кельн или Вену обойдется в 499 грн, а если покупать билеты за день до отправления, цена будет около 2000 грн.

Какие автобусы будут перевозить пассажиров

Руководитель польско-украинского отдела компании «FlixBus» Михал Леман сообщил, что для украинских маршрутов было выделено 20 автобусов от местной фирмы-партнера. Весь парк будет брендирован логотипом перевозчика, однако в ярко-зеленый цвет окрашен не будет.

Кроме того, все автобусы будут подвергаться таким же требованиям, как и европейские перевозчики. Для ночных рейсов предвидятся два водителя. Между сиденьями в автобусах обязательно комфортное расстояние от 76 см, а туалет доступен только во время поездки. Помимо всего, в салоне предполагается WI-FI, розетки и фирменные развлечения.

Не менее важной особенностью является большая экологичность транспорта. Все автобусы выбрасывают в воздух минимум углекислого газа.

Где и как можно купить билеты

Приобрести проездные документы для поездки можно с помощью специализированного онлайн-сервиса. Продажа билетов начинается за 3-6 месяцев до дня отправления. Купить их можно несколькими способами:

• по телефону, который указан на официальном сайте или в турагентствах;
• с помощью мобильного приложения или на сайте flixbus.com.ua.

Руководство компании позаботилось, чтобы билетов в электронном виде было достаточно. Нужно только показать QR-код водителю на смартфоне или другом гаджете.

Внести поправки можно не позже, чем за 15 дней до выезда в разделе сайта «Обмен/возврат билетов» или обратившись лично в нужное турагентство. Чтобы изменить номер телефона, дополнительно оплачивать услугу не нужно. А в случае с именем — придется оплатить разницу в стоимости билета, если на момент изменения его цена увеличилась, по сравнению с датой покупки. В этом случае клиент получает подтверждение и новый номер бронирования.

Если нужно перебронировать поездку, необходимо отменить старую дату, получить купон и с помощью него забронировать новую. Если купон окажется дешевле новой поездки, необходимо будет доплатить разницу.

Комиссия отображается при брони. Она взимается после отмены процедуры за каждого пассажира. При случайной ошибке во время бронирования можно отменить заказ в течение часа без комиссии или перебронировать билет.

Скидки и акции «Фликсбас»

У клиентов есть возможность использовать ваучеры и промокоды для получения скидок во всех автобусах сети Flixbus.

Правила проезда для детей

Для детей разных возрастов существуют определенные правила:

• Ребенок до трех лет может путешествовать только в специальном автокресле, которое на время поездки необходимо закреплять ремнями безопасности.
• С детьми до 10 лет должен быть взрослый.
• Ребенок 10-14 лет может путешествовать самостоятельно, если на то есть письменное разрешение родителя или другого опекуна.

При этом дети не могут ездить самостоятельно в ночное время или за границу. Также работники автобуса не берут на себя ответственность следить за детьми.

Рейсы адаптированы для людей с ограниченными возможностями

Правила поездок для этой категории людей следующие:

• Если пассажир перемещается в инвалидном кресле, сообщить об этом необходимо минимум за неделю до выезда. В этом случае необходимо проверить возможность проезда пассажира в инвалидном кресле.
• Если пассажир в силах пересесть с кресла на сиденье без посторонней помощи, забронировать билет нужно минимум за 36 часов до начала путешествия.
• Собака-поводырь или сопровождающее лицо перевозятся бесплатно, если их присутствие необходимо, место для собаки бронируется отдельно.
• При этом любой пассажир старше 16 может путешествовать самостоятельно.

Будь готов вовремя

Весь транспорт «Фликс Бас» отъезжает четко по расписанию и не ждет опоздавших. Лучше всего приходить за 15-20 минут до выезда. Важно знать, что сесть в указанный автобус можно только в четко указанном месте. Не допускается даже другая остановка одного и того же города.

Следить за маршрутом удобно в мобильном приложении. Вы сможете увидеть ваше местоположение в режиме реального времени и координаты места прибытия.

Для отслеживания своего рейса выберите начальную остановку из списка и нажмите на стрелку справа сверху. После этих несложных действий на экране включается навигация по карте.

Допускается посмотреть остановки, нажав на карте на нужный город. Остановки указаны в подтверждении бронирования.

Все про багаж

Для пассажира бесплатно предоставляются места для таких видов багажа:

• 1 место ручной клади — габариты до 4х30х18 см и вес до 7 кг;
• 1 место багажа — допускаются параметры до 80x50x30 см, или же другие, но в сумме они не могут превышать 160 см; максимальный вес — 20 кг.

Есть возможность также взять дополнительный багаж при наличии места в автобусе. В таком случае допустимые габариты такие же. По желанию можно перевозить велосипед весом до 25 кг. Для него нужно забронировать отдельное место багажного отсека, где велосипед будет держаться на специальных креплениях.

Организованные групповые перевозки

Для тех, кто путешествует группой, есть возможность брони всего автобуса. В стоимость такой услуги входит:

• водитель (или двое, если поездка больше суток);
• составление индивидуального плана поездки;
• посадка на автобус возле вашего дома.

Цена на такое турне рассчитывается в зависимости от выбранных характеристик, больше всего от маршрута.

Плюсы от сотрудничества с европейским перевозчиком

Компания FlixBus считается не только выгодным партнером для организаций, но и фирмой, которая делает большие вклады в местную экономику. К примеру, государственный бюджет Польши пополнился на 42 млн злотых (300 млн гривен) благодаря сборам, акцизам и налоговым отчислениям.

По словам руководства Flix Bus в Польше и Украине, компания приходит на каждый новый рынок, чтобы развиваться вместе с партнерами-перевозчиками. Именно с компаньонами предприятие разделяет все прибыли, риски и обязанности. Каждый автобусный партнер международного перевозчика автоматически становится частью мировой сети FlixBus и получает возможность развиваться. В результате от этого выигрывает местная экономика и также увеличивается приток туристов в страну.