Что следует делать с билетом вследствие опоздания на посадку?
При опоздании по личным обстоятельствам, возвращение билета за час после отправки состава позволяет вернуть его стоимость, однако, стоимость сборов, комиссий, оформления, плацкарты не компенсируется. Также, пассажир оплачивает и саму операцию возврата.
При отмене указанного в билете поезда, либо в результате его задержки на час и более, вследствие непредоставления владельцу билета приобретенных мест, других опозданий, виной которым является железная дорога, владелец, после отказа от использования других мест и поезда, предъявляет свои проездные документы для полноценной компенсации платежа. Для этого требуется обратиться к руководству вокзала, другому лицу с его полномочиями, что произведут соответствующую пометку. Затем, на ее основании, пассажиру будет компенсирована вся стоимость билета, вместе с различными сборами и оплатой услуг.