Онлайн
бронирование билетов
Онлайн
бронирование билетов
- Быстрое и комфортное оформление.
- Удобные формы оплаты: банковской картой, по безналичному расчету.
- Здесь вы можете найти и забронировать билеты онлайн.
Если вы не смогли выбрать билет самостоятельно в форме бронирования, позвоните нашему менеджеру:
Веронике +380 (50) 532 31 20
Она поможет подобрать наилучший маршрут.
Выгодный рейс от
«Бизнес Визит»
- Лучший маршрут
- Гарантия выкупа билета
- Удобный способ оплаты
Выгодные предложения
Новые поезда и маршруты от «Укрзалізниці» с 15 декабря
Новые поезда 2025 года
Словакия запустит новый поезд из Киева в Братиславу
Дополнительные рейсы Киев — Каменец-Подольский — Киев
Дополнительные поезда!
«Укрзалізниця» назначает дополнительные поезда к школьным каникулам
Почему нам доверяют?
Все данные о путешествиях
в одном отчете
До 30% экономия
на авиабилетах
Поддержка
24/7
Важно о железнодорожных билетах
Как выглядит электронный железнодорожный билет
Электронный билет — это документ, аналогичный бумажному. Вся информация на нем хранится в базе данных перевозчика «Укрзалізниця» или другого поставщика услуг перевозки, который нельзя потерять или испортить.
Электронный билет не обязательно распечатывать, при посадке достаточно предъявить удостоверение личности и QR-код на экране мобильного устройства, и проводник разрешит посадку на поезд.
Использование электронного железнодорожного билета
Після успішної оплати замовлення на електронну пошту, вказану при створенні замовлення, прийде лист з прикріпленим електронним квитком у форматі pdf, який потрібно зберегти або роздрукувати і пред’явити його провіднику при посадці на поїзд.
Электронный билет содержит полную информацию о поездке:
- Фамилия и имя пассажира. Электронный билет является именным и дает право на проезд только при предъявлении удостоверения личности.
- Номер электронного билета — вводится проводником в считывающее устройство в случае, если по техническим причинам QR-код не считывается. Таким образом, проводник находит билет в базе данных и сверяет данные о пассажире с его удостоверением личности.
- Информация о поезде, номере и классе вагона, местах.
- QR-код электронного билета — содержит всю информацию о пассажире и месте приобретения, а также несимметричную цифровую подпись, удостоверяющую подлинность билета.
Электронный билет не требует дополнительного обмена в кассе.
Покупка железнодорожных билетов
Продажа билетов стартует за 20 суток до отправления. Обычно билеты появляются в 8:00. А на международные поезда — в 9:00. Если речь идет о региональных поездах, а также электричках, то обычно приобрести билет можно максимум за 10 дней.
При выборе на сайте маршрута — система покажет все возможные варианты по Украине. Если билеты проданы, или не открыта продажа, поезд недоступен для просмотра и бронирования. Билеты за пределами Украины доступны по дополнительному запросу к нашему менеджеру.
Возврат железнодорожного билета
Процедура возврата железнодорожных билетов зависит от типа оплаты, по которому был оформлен билет. Либо в кассе «Укрзалізниця», либо онлайн. При покупке билетов через наш сервис — мы предоставляем полное сопровождение в возврате билетов без физического присутствия на железнодорожном вокзале Украины. Возврат возможен максимум за 30 минут до момента отправления поезда.
Каждый билет именной, поэтому замена имени в билете — тоже проходит через возврат и приобретение актуального документа.
Средства возвращаются на реквизиты счета, с которого производилась оплата.